Cybersecurity

Hét noodnummer dat je echt verder helpt wanneer elke minuut telt.

• • IT-problemen houden zich niet aan kantooruren. Een server die 's nachts uitvalt, een blokkering net voor een belangrijke deadline, of een vermoeden van een hack in het weekend. Net op die momenten sta je er vaak alleen voor, terwijl elk uur stilstand handenvol geld en stress kost.

    Met de 24/7 wachtdienst van b-inside heb je altijd iemand om op terug te vallen. Eén noodnummer, gegarandeerd contact binnen het uur, en een specialist die je probleem aanpakt, ook buiten de uren, in het weekend en op feestdagen. Zo blijft je bedrijf draaien, ook wanneer het er het minst gelegen komt.

    Wil je weten wat onze wachtdienst voor jou betekent als het buiten de kantooruren misloopt? Boek je 15-minutecall en we leggen het uit.
     

    Wat zal b-inside voor je doen?

    Ben je ingetekend op de wachtdienst zijn wij bereikbaar op het vaste noodnummer buiten de reguliere kantooruren, in het weekend en op feest- en verlofdagen. Dit nummer is verbonden aan een callcenter dat dag en nacht bereikbaar is. 

    Je hebt binnen het uur na je melding een specialist van b-inside aan de lijn die je dringende probleem identificeert, analyseert, documenteert en waar mogelijk meteen oplost. Indien nodig komen we ter plaatse als het probleem dit vereist. 

    Wil je niet wachten tot er iets misgaat? Upgrade naar b-secured MDR, dan kijkt een team van security experts 24/7 mee naar jouw omgeving. Ontdek alle details in de productfiche van b-secured. 

    Stappenplan

    1. Je belt het noodnummer dat je ontvangt na intekening. Dat nummer is 24/7 bereikbaar via ons callcenter.
    2. Je geeft de receptionist kort de nodige info mee: je bedrijfsnaam, de contactpersoon en zijn telefoonnummer, een korte omschrijving van het probleem, de omvang ervan (welke systemen of hoeveel gebruikers) en de locatie.
    3. Binnen het uur neemt een specialist van b-inside contact op met je contactpersoon.
    4. De specialist identificeert, analyseert en documenteert het probleem en lost het waar mogelijk meteen op. Indien nodig en mogelijk komt hij ter plaatse.

    Jouw tijdsinvestering blijft normaal beperkt tot dat ene telefoontje met de juiste info. Daarna nemen wij over. Door de grote verscheidenheid aan systemen en de mogelijke afhankelijkheid van derde partijen kunnen we geen oplostermijn garanderen, maar we starten gegarandeerd binnen het uur.

    “Een cyberaanval wacht niet tot maandagochtend. Wij zorgen dat jij dat ook niet hoeft te doen.”
     

    Voorwaarden

    • Je servers beschikken over het b-secured security-pakket.
    • Je servers beschikken over een Active Care pack.
    • We houden de documentatie over je netwerk en servers up-to-date via periodieke bezoeken.

    Wie neemt op als het misloopt zondag om 4 uur 's nachts?

    Ontdek hoe onze wachtdienst je ook buiten de kantooruren blijft beschermen.

    Boek nu je 15-minutecall